Обновлено: 14 ноября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Использование сервиса HeLioS Cargo (далее — «Сервис») означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты.
Сервис HeLioS Cargo является информационной площадкой (агрегатором), предназначенной для размещения заказов на грузоперевозки Клиентами и поиска исполнителей Водителями. Сервис не является перевозчиком, не владеет транспортными средствами и не несёт ответственности за сохранность груза, соблюдение ПДД и сроков доставки. Договор перевозки заключается напрямую между Клиентом и Водителем.
Клиент — лицо, размещающее заказы на перевозку грузов.
Водитель — лицо, оказывающее услуги по перевозке и использующее Сервис для поиска заказов.
Диспетчер — представитель Администрации Сервиса, осуществляющий модерацию, поддержку и контроль за соблюдением правил.
Для доступа к заказам Водитель обязан поддерживать положительный баланс виртуального счета.
Водителю категорически запрещается:
В случае выявления подобных действий Администрация вправе заблокировать учетную запись Водителя без права восстановления и аннулировать его баланс.
Водитель обязуется предоставить достоверные данные о себе и транспортном средстве, а также загрузить фотографии документов (СТС, водительское удостоверение) для прохождения проверки Диспетчером. Администрация вправе отклонить заявку или заблокировать Водителя при обнаружении фальсификации данных или низком рейтинге.
Возврат неиспользованных средств с виртуального счета возможен по письменному запросу Водителя на email Администрации при условии отсутствия активных заказов и претензий со стороны Клиентов. Возврат производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым производилось пополнение.
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности.
По всем вопросам, связанным с работой Сервиса: rodinantsl@gmail.com
С уважением, Администрация HeLioS Cargo